{"id":3,"date":"2021-01-17T11:12:56","date_gmt":"2021-01-17T11:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/digipiv.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-12T16:52:51","modified_gmt":"2026-05-12T15:52:51","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Atualizado: 18 de fevereiro de 2025<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados em vigor (incluindo o RGPD da UE e a Lei Portuguesa 58\/2019), <strong>DIGIPIV DIGITAL SOLUTIONS UNIPESSOAL LDA<\/strong> (doravante \u201cDIGIPIV\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d, \u201cconnosco\u201d, ou \u201cnosso\u201d) \u00e9 o Respons\u00e1vel pelo Tratamento dos dados da nossa rela\u00e7\u00e3o comercial e um Subcontratante de Tratamento para os dados que aloja nas nossas plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os detalhes da nossa empresa s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome da Empresa:<\/strong> DIGIPIV DIGITAL SOLUTIONS UNIPESSOAL LDA<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IVA (NIF):<\/strong> 516839977<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Morada Registada:<\/strong> Rua da Bela Vista, n\u00ba 2 \u2013 Olhos de \u00c1gua, Albufeira 8200-648, Faro, Portugal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correio eletr\u00f3nico:<\/strong> info@digipiv.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Dados Pessoais que Recolhemos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recolhemos e processamos dados pessoais com base na necessidade legal de cumprir o nosso contrato consigo ou de cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para Fatura\u00e7\u00e3o e Administra\u00e7\u00e3o:<\/strong> Nome, n\u00famero de contribuinte, morada f\u00edsica e dados de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para Forma\u00e7\u00e3o e Coaching:<\/strong> Nome do estagi\u00e1rio, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para consultoria empresarial:<\/strong> Nome do CEO\/gerente, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o, canais de comunica\u00e7\u00e3o social preferidos e dados financeiros da empresa para an\u00e1lise de tend\u00eancias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para Marketing Digital e Implementa\u00e7\u00e3o de CRM:<\/strong> Credenciais de acesso, dom\u00ednios, detalhes de alojamento, acesso a servidores e acesso a contas de redes sociais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para Entrega de Servi\u00e7os (Dados de Reuni\u00e3o):<\/strong> Grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo, \u00e1udio e transcri\u00e7\u00f5es de reuni\u00f5es ou sess\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Os seus direitos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A qualquer momento, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acesso e retifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> O direito de aceder aos seus dados e corrigir quaisquer imprecis\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apagamento e portabilidade:<\/strong> O direito a que os seus dados sejam apagados (sujeito \u00e0 reten\u00e7\u00e3o prevista na legisla\u00e7\u00e3o fiscal) e o direito a receber os seus dados num formato estruturado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restri\u00e7\u00e3o e oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> O direito de limitar ou opor-se a determinadas atividades de tratamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Decis\u00f5es automatizadas:<\/strong> O direito de n\u00e3o ser sujeito a decis\u00f5es baseadas unicamente no tratamento automatizado (Nota: A DIGIPIV n\u00e3o utiliza atualmente perfis automatizados para decis\u00f5es de clientes).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer esses direitos, entre em contacto com a nossa <strong>Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (EPD)<\/strong>, Antonieta Guerreiro, em <strong>dpo@antonietaguerreiro.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados de fatura\u00e7\u00e3o:<\/strong> Contratado para <strong>10 anos<\/strong> para cumprir a legisla\u00e7\u00e3o fiscal portuguesa, ap\u00f3s o que \u00e9 eliminado digitalmente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Projeto\/Dados Digitais:<\/strong> Conservados enquanto durar a rela\u00e7\u00e3o comercial. Ap\u00f3s o t\u00e9rmino da rela\u00e7\u00e3o, os dados s\u00e3o eliminados ou devolvidos ao cliente, de acordo com as nossas pol\u00edticas de conserva\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Subprocessadores de Terceiros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto empresa que privilegia o digital, a DIGIPIV recorre a ferramentas especializadas de terceiros para prestar os seus servi\u00e7os. Asseguramos que esses fornecedores oferecem elevados n\u00edveis de seguran\u00e7a e conformidade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Fornecedor<\/strong><\/td><td><strong>Prop\u00f3sito<\/strong><\/td><td><strong>Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>HighLevel Inc.<\/strong><\/td><td><strong>DIGIPIV CRM<\/strong> (Plataforma e Alojamento)<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.gohighlevel.com\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUA<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Loom (Atlassian)<\/strong><\/td><td>Mensagens de v\u00eddeo, forma\u00e7\u00e3o e transcri\u00e7\u00f5es<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUA<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>SiteGround Spain, S.L.<\/strong><\/td><td>Alojamento de Websites e E-mail<\/td><td><a href=\"https:\/\/eu.siteground.com\/privacy.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Espanha (UE)<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Google Workspace (Google Cloud EMEA Lda)<\/strong><\/td><td>Suite completa do Google Workspace (incluindo Drive, Gmail e Docs) para opera\u00e7\u00f5es empresariais e armazenamento seguro de ativos de projetos e backups de websites.<\/td><td><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Irlanda (UE)<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Ler AI Inc.<\/strong><\/td><td>Grava\u00e7\u00e3o e transcri\u00e7\u00e3o da reuni\u00e3o<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.read.ai\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUA<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Forminator (WPMU DEV)<\/td><td>Captura de inqu\u00e9ritos e dados de potenciais clientes<\/td><td>Os dados s\u00e3o armazenados na base de dados do website.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Stripe Inc.<\/strong><\/td><td>Processamento de pagamentos<\/td><td><a href=\"https:\/\/stripe.com\/en-pt\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Irlanda (UE)<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Moloni (Visma Group)<\/strong><\/td><td>Fatura\u00e7\u00e3o e Conformidade Fiscal<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.visma.com\/privacy-statement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Noruega\/Portugal<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Notion Labs, Inc.<\/strong><\/td><td>Gest\u00e3o de projetos e produtividade, e armazenamento seguro de backups manuais de websites e documenta\u00e7\u00e3o de clientes.<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.notion.so\/notion\/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUA<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>AgileBits (1Password)<\/strong><\/td><td>Gest\u00e3o segura de credenciais\/palavras-passe<\/td><td><a href=\"https:\/\/1password.com\/legal\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Canad\u00e1<\/a><\/td><\/tr><tr><td>MainWP<\/td><td>Realizar atualiza\u00e7\u00f5es, c\u00f3pias de seguran\u00e7a e manuten\u00e7\u00e3o do website<\/td><td><a href=\"https:\/\/eu.siteground.com\/privacy.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Espanha (UE)<\/a> Servidor DIGIPIV auto-hospedado n\u00e3o partilhado com <a href=\"https:\/\/mainwp.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MainWP<\/a>)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Carlos Santos Gon\u00e7alves<\/strong><\/td><td>Servi\u00e7os de Contabilidade Certificada<\/td><td>Portugal<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transfer\u00eancias Internacionais de Dados:<\/strong> Para fornecedores sediados nos EUA, a DIGIPIV confia em <strong>Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA<\/strong> ou <strong>Cl\u00e1usulas Contratuais Normais (SCCs)<\/strong> para garantir que os seus dados recebem um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o equivalente ao da UE.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Plataformas de Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00f3s usamos <strong>WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram e LinkedIn<\/strong> para comunica\u00e7\u00e3o com clientes e grupos comunit\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A ades\u00e3o a estes grupos \u00e9 volunt\u00e1ria.<\/li>\n\n\n\n<li>Ao juntar-se, o seu perfil (nome, fotografia e n\u00famero de telefone) poder\u00e1 ficar vis\u00edvel para outros membros desse grupo de trabalho restrito espec\u00edfico.<\/li>\n\n\n\n<li>Pode sair destes grupos a qualquer momento, sem afetar o seu contrato de servi\u00e7o principal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Comunidade DIGIPIV<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa \u00e1rea comunit\u00e1ria permite aos clientes partilhar informa\u00e7\u00f5es e assistir a forma\u00e7\u00f5es. \u00c9 respons\u00e1vel pela informa\u00e7\u00e3o e fotos que escolher publicar no seu perfil dentro deste portal. O acesso pode ser cancelado a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os nossos websites utilizam cookies para melhorar o desempenho e analisar o tr\u00e1fego atrav\u00e9s <strong>Google Analytics<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bolachas Necess\u00e1rias:<\/strong> Necess\u00e1rio para in\u00edcio de sess\u00e3o e pagamentos seguros (ex: Stripe).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies Anal\u00edticos:<\/strong> Ajude-nos a perceber como utiliza o nosso site (por exemplo, Google Analytics).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e3o:<\/strong> Pode gerir ou bloquear cookies atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es do seu navegador. Bloquear cookies n\u00e3o impedir\u00e1 o acesso aos nossos websites, embora algumas funcionalidades (como o in\u00edcio de sess\u00e3o no CRM) possam ser afetadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Confidencialidade e Seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A DIGIPIV est\u00e1 empenhada na confidencialidade dos dados do seu neg\u00f3cio. Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gest\u00e3o de palavras-passe encriptadas atrav\u00e9s de <strong>1Password<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Acordos de confidencialidade assinados por todo o pessoal e subcontratados.<\/li>\n\n\n\n<li>Processamento de dados estritamente limitado \u00e0s instru\u00e7\u00f5es fornecidas pelo Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quaisquer quest\u00f5es relacionadas com a privacidade, por favor contacte:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respons\u00e1vel pela Prote\u00e7\u00e3o de Dados DIGIPIV<\/strong> (DPO)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antonieta Guerreiro<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Telefone:<\/strong> +351 965 892 011<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correio eletr\u00f3nico:<\/strong> dpo@antonietaguerreiro.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A nossa pol\u00edtica de privacidade descreve que dados pessoais s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que podem ser usadas para o identificar, como o seu nome e endere\u00e7o de e-mail.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":567,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1080","footnotes":""},"difl_page_category":[],"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24183,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/24183"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"wp:term":[{"taxonomy":"difl_page_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/difl_page_category?post=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}