{"id":737,"date":"2021-02-19T14:00:37","date_gmt":"2021-02-19T13:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/digipiv.com\/?p=737"},"modified":"2021-08-17T08:43:49","modified_gmt":"2021-08-17T07:43:49","slug":"master-the-3-stage-modern-marketing-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/domina-o-funil-de-marketing-moderno-de-3-etapas\/","title":{"rendered":"Domine o funil de marketing moderno de 3 fases"},"content":{"rendered":"

As vendas s\u00e3o o objetivo final, mas o que resulta numa venda?<\/h2>\n\n\n\n

As vendas s\u00e3o o objetivo final, mas o que resulta numa venda? A compreens\u00e3o do funil de marketing moderno vai ajud\u00e1-lo a aumentar as vendas, conhecendo onde se encontram os seus clientes na sua jornada. Em vendas e marketing, j\u00e1 deve ter ouvido falar do termo \u201cfunil\u201d. Essencialmente, \u00e9 o caminho ou os percursos que o seu p\u00fablico-alvo percorre antes de se tornar um cliente pagante. Embora existam muitas varia\u00e7\u00f5es do que estou prestes a mostrar-lhe, em termos simples, temos tr\u00eas n\u00edveis principais. Topo, meio e fundo. Deixe-me explicar isto em mais detalhe.<\/p>\n\n\n\n

O Funil de Marketing<\/h2>\n\n\n\n

TOTF: Topo do Funil<\/h3>\n\n\n\n

Quando algu\u00e9m tem um problema que necessita resolver, tem v\u00e1rias formas de come\u00e7ar a procurar por solu\u00e7\u00f5es. Pergunta aos amigos, pede recomenda\u00e7\u00f5es em grupos do Facebook e at\u00e9 pergunta ao Google ou \u00e0 Siri. Nesta primeira fase do funil de marketing, n\u00e3o est\u00e3o prontos para comprar. Pense nisto como uma ida \u00e0s montras. Este utilizador est\u00e1, no fundo, apenas a navegar por solu\u00e7\u00f5es para o seu problema, nada mais.<\/p>\n\n\n\n

MOTF \u2013 Meio do Funil<\/h3>\n\n\n\n

Nesta segunda fase do funil de marketing, as pessoas foram bombardeadas com informa\u00e7\u00e3o e op\u00e7\u00f5es e come\u00e7am a selecionar as pessoas, marcas ou empresas que sentem que ir\u00e3o resolver melhor os seus problemas. Come\u00e7am a comparar \u2013 TUDO! Pre\u00e7os, reputa\u00e7\u00e3o da marca, qualidade percebida, tudo!<\/p>\n\n\n\n

BOTF \u2013 Fundo do Funil<\/h3>\n\n\n\n

Na fase final do funil de marketing, se uma decis\u00e3o clara ainda n\u00e3o foi tomada, \u00e9 geralmente porque essa pessoa est\u00e1 a tentar decidir entre 2 ou 3 poss\u00edveis candidatos para resolver a sua necessidade\/s. Este \u00e9 o \u00faltimo passo antes da convers\u00e3o, e \u00e9 aqui que as empresas podem ganhar ou perder um potencial cliente.<\/p>\n\n\n\n

Como pode ver, a venda real s\u00f3 acontece ap\u00f3s a fase final. Mesmo que o seu neg\u00f3cio sempre tenha gerado a maior parte do seu rendimento atrav\u00e9s de marketing boca-a-boca, uma recomenda\u00e7\u00e3o sozinha n\u00e3o \u00e9 suficiente. Potenciais clientes ainda passar\u00e3o por toda a jornada (talvez mais rapidamente com uma recomenda\u00e7\u00e3o, mas ainda assim de ponta a ponta) antes de se decidirem por uma marca e entregarem o seu dinheiro arduamente ganho para que se converta numa venda. O marketing est\u00e1 em jogo em cada uma destas fases e \u00e9 importante monitorizar todas elas para ver onde pode fazer melhorias. Felizmente, com o marketing digital, \u00e9 mais f\u00e1cil rastrear o que funciona para que possa tomar melhores decis\u00f5es no futuro.<\/p>\n\n\n\n

Tem a certeza de que precisa de estar online?<\/h2>\n\n\n\n

Tudo come\u00e7a com a consciencializa\u00e7\u00e3o. Para que algu\u00e9m encontre o seu neg\u00f3cio e saiba como pode ajud\u00e1-lo, essa pessoa tem de conseguir encontr\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMas Daniel, eu sou o melhor e n\u00e3o tenho concorrentes!\u201d<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Ok, \u00f3timo! Faz este teste por mim. Abre google.com<\/a> e pesquise pelo produto ou servi\u00e7o que oferece. Se nada aparecer, ent\u00e3o sim, est\u00e1 correto. Afinal, n\u00e3o tem concorrentes. Mas se obtiver algum resultado, est\u00e1 a competir com todos os nomes que acabou de ver nesses resultados de pesquisa. Aqui est\u00e1 um exemplo de algu\u00e9m \u00e0 procura de uma oficina de repara\u00e7\u00f5es de motas nas proximidades.<\/p>\n\n\n\n

\"Pesquisa<\/figure>\n\n\n\n
\"P\u00e1gina<\/figure>\n\n\n\n

Ah, e j\u00e1 agora, o que acabou de fazer \u00e9 o que os seus potenciais clientes fazem no topo do funil de marketing:)<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, como se come\u00e7a?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  1. Pesquise os seus clientes (ou clientes potenciais) e descubra quais as plataformas de redes sociais que mais apreciam usar.<\/li>
  2. A seguir, crie o seu website<\/a> e configurar 2-3 contas de redes sociais que os seus clientes gostem de usar e com as quais possam contactar consigo.<\/li>
  3. Ligue tudo isto a ferramentas de an\u00e1lise como Google Analytics<\/a> e Google Search Console<\/a> para que saiba o que est\u00e1 a funcionar e obtenha o maior retorno do seu investimento em marketing.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Por que precisa de configurar analytics?<\/h2>\n\n\n\n

    Todos os neg\u00f3cios bem geridos t\u00eam sistemas implementados para gerir e monitorizar o que realmente acontece. Se vende os seus servi\u00e7os com base no tempo, provavelmente envia faturas aos clientes com base no n\u00famero de horas que trabalhou, registando-as numa folha de c\u00e1lculo ou aplica\u00e7\u00e3o de controlo de tempo. Se vende produtos, muito provavelmente tem um sistema contabil\u00edstico implementado para gerir os seus n\u00edveis de stock, compras, despesas e vendas de produtos. Todos estes sistemas permitem-lhe rastrear e monitorizar o que acontece no seu neg\u00f3cio, ajudando a tomar melhores decis\u00f5es para melhorar o funcionamento.<\/p>\n\n\n\n

    Marketing do seu neg\u00f3cio online n\u00e3o \u00e9 diferente. Agora que tem um website e algumas contas de redes sociais, \u00e9 importante saber quantos visitantes tem nessas p\u00e1ginas, de onde vieram, quanto tempo est\u00e3o a passar no seu website, com que conte\u00fado est\u00e3o a interagir mais, que palavras usaram para o encontrar online e qual o retorno que est\u00e1 realmente a obter do seu investimento em atividades de marketing.<\/p>\n\n\n\n

    Quando o seu website e plataformas de redes sociais estiverem prontos, \u00e9 vital que conecte e monitorize as an\u00e1lises para melhorar a forma como os potenciais clientes o podem encontrar e interagir consigo online. A vantagem do marketing digital \u00e9 que praticamente tudo pode ser rastreado. Com tantas possibilidades de rastreamento, em que dever\u00e1 focar-se primeiro?<\/p>\n\n\n\n

    Honestamente, depende. Depende da maturidade do seu neg\u00f3cio e do setor em que se encontra. Algumas coisas ser\u00e3o mais importantes para certas empresas do que para outras. Mas todos os neg\u00f3cios est\u00e3o interessados no lucro l\u00edquido. Como expliquei anteriormente, esse \u2018lucro l\u00edquido\" s\u00f3 \u00e9 concretizado ap\u00f3s a fase final do funil de marketing. Para garantir que continua a alimentar esse lucro l\u00edquido, no entanto, existem m\u00e9tricas que pode utilizar para monitorizar padr\u00f5es e movimentos de clientes em cada etapa do funil, para que possa focar a sua aten\u00e7\u00e3o em a\u00e7\u00f5es rent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

    Selecionei algumas m\u00e9tricas que considero valiosas para qualquer neg\u00f3cio medir online. Estas m\u00e9tricas ir\u00e3o ajud\u00e1-lo a acompanhar, monitorizar e analisar os seus potenciais clientes em cada fase do funil de marketing. O importante a lembrar \u00e9 n\u00e3o tentar medir tudo de uma vez. Escolha algumas m\u00e9tricas que sejam mais importantes para si neste momento e concentre-se em monitoriz\u00e1-las e melhor\u00e1-las. Pode sempre mudar o seu foco para outras m\u00e9tricas \u00e0 medida que o seu neg\u00f3cio muda com o tempo.<\/p>\n\n\n\n

    Em Este blog<\/a>, Compilei o 10 m\u00e9tricas de Marketing que pode come\u00e7ar a acompanhar hoje<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sales are the end goal, but what results in a sale? Sales are the end goal, but what results in a sale? The understanding of the modern marketing funnel will help you increase sales but knowing where your customers are in their journey. In sales and marketing, you might have heard about the term \u201cfunnel\u201d. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":794,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[56,60,58,57],"class_list":["post-737","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-digital-marketing","tag-marketing-funnel","tag-marketing-metrics","tag-online-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=737"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/737\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/794"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=737"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=737"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/digipiv.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}