O que significa digitalizar? Bem, deixe-me começar por lhe perguntar: o seu negócio depende de e-mail, longas chamadas telefónicas e várias reuniões para fechar um negócio? No meu primeiro negócio, percebi rapidamente que os potenciais clientes me faziam as mesmas perguntas. Quem sou eu? Com quem trabalhei antes? Podem ver amostras do meu trabalho anterior? Qual é o processo de integração? Tudo isto leva muito tempo, e há uma forma melhor de fazer as coisas hoje em dia. Neste vídeo, descrevo como comecei e como utilizei o digital para acelerar o processo de vendas.

Há 13 anos, quando geria um estúdio de gravação, apercebi-me que, sempre que contactava um novo cliente potencial, todos queriam saber mais ou menos a mesma informação. E antes de conseguir convertê-los numa venda, tive de fornecer várias informações. Tal como presumo que faz com os seus novos clientes potenciais. A maior parte desta informação era a mesma de cada vez.

• Perfil da empresa
• Listas de produtos e serviços oferecidos
• Preços
• O nosso processo de integração
• Cronograma e condições de pagamento
• E mais.

Foi aí que me apercebi que, ao ter um website, podia enviar um link para os meus potenciais clientes, para que estes obtivessem respostas a todas as perguntas que tinham sobre o meu negócio. Isso poupou-me imenso tempo. E, como todos sabemos, tempo é dinheiro. Pelo que, essencialmente, ao investir num website, estava a poupar dinheiro. Mas, na verdade, estava a ganhar mais dinheiro. Porque o que eu tinha feito era reduzir eficazmente o meu ciclo de vendas. O meu ciclo de vendas (o tempo e as atividades envolvidas em todo o processo de venda) tinha diminuído, pelo que estava a ganhar mais dinheiro, mais rapidamente do que antes.

Esta é a força de ter um website. Mas ter um website não é suficiente. Tem de ser bonito, fácil de navegar, rico em conteúdo, atualizado, e fornecer informação suficiente ao seu potencial cliente que o deixe entusiasmado para interagir com o seu negócio e converter para uma venda paga mais rapidamente.

Se já tem um website, tente visitá-lo da perspetiva dos seus clientes ideais. Imagine que é um deles, à procura de uma empresa que resolva o problema em questão. Como é que o seu website se apresenta? É fácil de navegar? O conteúdo está correto, atualizado e é relevante? E, claro, se ainda não tem um website, tente pesquisar o produto ou serviço que vende no Google e veja quem aparece. Esses são os seus concorrentes. E se não faz parte desses resultados de pesquisa, os seus potenciais clientes estão a encontrar os seus concorrentes primeiro. E isso significa que pode estar a perder esses potenciais clientes para eles.

Quando estiver pronto, eu gostaria de conversar contigo sobre como poderíamos ajudá-lo a reduzir o seu ciclo de vendas e a ganhar mais dinheiro.